En cualquier negociación hay más actores de los que aparecen en la mesa. Algunos deciden, otros influyen en quien decide y muchos solo opinan. Confundirlos es el error más común al analizar un proceso político.
Dos preguntas para cada actor
El método parte de dos preguntas: cuánto poder tiene el actor para cambiar el resultado y cuánto le importa ese resultado. Con ellas se construye una matriz de cuatro cuadrantes.
Los cuatro cuadrantes
Decisores · mucho poder, mucho interés
Son los que firman. Todo acuerdo pasa por ellos y su posición define el rango de lo posible.
Influyentes · mucho poder, poco interés
Pueden inclinar la balanza, pero solo intervienen si el tema los toca. Detectar qué los activaría es clave.
Interesados · poco poder, mucho interés
Les importa el resultado pero dependen de otros. Suelen buscar alianzas o visibilidad para ganar peso.
Observadores · poco poder, poco interés
Su opinión ocupa espacio en los medios, pero rara vez cambia el desenlace.
Cómo usar el mapa
- Ubicar a cada actor con evidencia: decisiones pasadas, recursos y declaraciones.
- Revisar el mapa cuando algo cambia: un actor puede moverse de cuadrante.
- Prestar atención a las alianzas entre cuadrantes: ahí suelen gestarse las sorpresas.
Quien más habla en una negociación rara vez es quien decide.
Metodología y fuentes
Adaptación del análisis de partes interesadas (poder e interés) usado en ciencia política y gestión de proyectos. El ejemplo es genérico y no describe una negociación concreta.
- Guía de análisis de actores, práctica de consultoría NODUS
- Literatura de análisis de partes interesadas (stakeholder analysis)
José Antonio Bolaños KanzlerCEO de NODUS Consultores. Politólogo y especialista en Derecho y Política Internacional por la Universidad Central de Venezuela (UCV), donde cursa estudios de posgrado en Historia de América Contemporánea. Especializado en análisis de datos políticos y gestión de proyectos, se ha desempeñado como investigador en el Doctorado en Ciencias Políticas de la UCV, director de unidades de investigación, analista en consultoría política y asesor parlamentario.
